„Gorąca linia” Seniorów

W ramach projektu Halo aktywni 60+ w dniu 11 czerwca odbyły się równocześnie dwa spotkania.
Pierwsze – w Starej Kopalni, podczas którego Seniorzy-wolontariusze zgłębiali tajniki badań terenowych oraz standardy prowadzenia rozmów telefonicznych z potencjalnymi klientami Senioralnego Centrum Telefonicznego.

Drugie – w siedzibie Biura Rewitalizacji i Planowania Przestrzennego, w Sali ITS, Rynek 23, podczas którego przedstawiciele wałbrzyskich instytucji i organizacji pozarządowych, posiadających ofertę spędzania czasu wolnego, wspólnie wypracowali formułę współpracy na rzecz Seniorów.

Pilotaż Senioralnego Centrum Telefonicznego rozpocznie się po tegorocznych wakacjach. Wolontariusze centrum z Bytomia, Rybnika i Wałbrzycha, będą do siebie dzwonić i tym sposobem testować funkcjonowanie call center. Natomiast jego oficjalne działanie rozpocznie się w Wałbrzychu w 2020 roku.